Compartiendo la información de su sistema Joomla con soporte

Con Joomla, puede exportar toda la información valiosa del sistema para ayudar al personal y acelerar el proceso de resolución de problemas.

¿Por qué compartirías la información del sistema Joomla?

Hay una serie de razones por las que el personal de soporte no siempre puede reproducir el problema que les informó, la más común es que no tiene la misma configuración.

Afortunadamente, Joomla ha tenido esto en cuenta y le ofrece la opción de exportar toda la información valiosa del sistema a un archivo de texto con la información privada confidencial redactada. Veamos como

Cómo exportar información del sistema Joomla

Primero debe iniciar sesión en su panel de administración de Joomla y navegar a Sistema> Información del sistema

 

joomla-navegar-a-información-del-sistema

Luego, solo necesita hacer clic en el botón «Descargar como texto» en la parte superior izquierda de la pantalla. Al hacer esto, inicia el proceso de descarga y puede pasar el archivo descargado al personal de soporte.

joomla-download-system-information

Algunos procesos que parecen complicados pueden ser increíblemente fáciles gracias a Joomla y podemos garantizar que la mayoría de ellos son bastante sencillos y sencillos, como puede ver en nuestros tutoriales.

Espero que te haya gustado  nuestra pequeña guía sobre compartir información de su sistema con soporte  de Joomla, añadenos a tus favoritos o marcadores y comparte el artículo en tus redes sociales, eso nos ayudaría en gran medida, a cambio te prometemos nuevos contenidos con regularidad.


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